+995 591 503 444
Ключевые факторы успеха в гостиничном бизнесе
Фокусирование на клиенте
-
Кто ваши гости и потенциаьные гости?
-
Что они хотят?
-
Как выйти на них?
-
Как повысить уровень удовлетворенности ваших клиентов с целью повышения вашей прибыли?
Знание ваших конкурентов
-
Каковы ваши сильные и слабые стороны?
-
Что они предлагают?
-
Каковы их планы?
-
Как они могут помочь вам в вашем развитии?
Что вы можете получить от нас
Информация и Анализ
Мы предоставляем полный спектр маркетинговых исследований и анализа рынка, необходимых для принятия решений:
-
Макро и микрофакторный анализ
-
Исследование целевой аудитории
-
Оценка размера рынка
-
Исследование конкурентов
-
Внутренний анализ вашего бизнеса (SWOT анализ, "тайный покупатель", оценка сервиса, оценка бренда)
"Тайный покупатель"
Каждый бизнес особенный. Вот почему мы фокусируемся на гибкости и креативности, когда проектируем и осуществляем программу тайного покупателя, для оценки и исследования:
-
Уровня сервиса, который вы предоставляете
-
Цен ваших конкурентов и их стратегий продаж
-
Уровня защиты вашего бренда
Ключевые факторы успеха в гостиничном бизнесе
Управление брендом
-
Какие ценности он представляет?
-
Каково его позиционирование в голове вашего клиента?
-
Каковы ваши конкурентные преимущества?
Сильная бизнес стратегия
Разработка и воплощение вашего собственного уникального пути к успеху.
Что вы можете получить от нас
Опыт, Знания и Стратегическое мышление
Разработка бизнес стратегии, состоящей из 7 ключевых элементов:
-
Продукт
-
Среда
-
Люди
-
Процессы
-
Цена
-
Размещение в местах продаж
-
Продвижение
+ Создание и позиционирование Бренда
Ключевые факторы успеха в гостиничном бизнесе
Команда
Отбор, обучение, тренинги и мотивация ваших сотрудников. Создание здоровой корпоративной культуры.
Всегда жаждайте БОЛЬШЕГО
Постоянное и непрерывное развитие - единственный ключ к успеху.
Что вы можете получить от нас
Подбор персонала
Мы знаем, что большинство компаний в Грузии страдает от недостатка профессиональных сотрудников, вот почему мы предлагаем:
-
Помощь в подборе персонала
-
Программы развития кадрового резерва
-
Создание программ эффективного руководства
-
Построение позитивной корпоративной культуры
Тренинги и Обучение
Мы проводим курсы, мастер-классы и тренинги в Грузинской школе менеджмента и для компаний в Грузии и за рубежом.
-
Тренинги по превосходному качеству обслуживания
-
Тренинги по корпоративному и личному развитию бренда
-
Эффективное руководство и лидерство
-
Маркетинговые стратегии и Продажи
Ключевые факторы успеха в гостиничном бизнесе
Опыт и Знания
Использование вашего собственного опыта, а также привлечение наиболее успешных практик и know-how для вашего развития
Продвижение
Создание имиджа вашей компании, привлечение клиентов и увеличение продаж.
Что вы можете получить от нас
Партнерство и Поддержка
Используя опыт наших экспертов, ноу-хау, связи и партнерства мы предоставляем нашим клиентам:
-
Поддержка перед и во время открытия и дальнейшее сопровождение и вовлечение.
-
Создание культуры Бренда и Устойчивое Развитие
-
Консультирование и поддержка маркетинга и продаж (интернет маркетинг и маркетинг в социальных сетях, взаимодействие с Booking.com, Airbnb.com и др.)
-
Создание и продвижение эффективного сайта
